お知らせ

この度、動画をインターネット上での配信に適した設定に変換することができる、
「ソーシャルキャスト動画変換ツール」をリリースいたしました。

▼「ソーシャルキャスト動画変換ツール」の概要

サポート窓口ではソーシャルキャスト利用者様より、視聴者から

・再生の途中で動画が止まってしまうと言われている
・動画がかくかく少しずつ再生されると言われている

といったお問い合せをいただくことがあります。

動画がうまく再生できないという問題には、様々な原因がありますが、大きく以下の２つに切り分けることができます。

・通信状況が悪いといった視聴者側に原因がある
・配信している動画自体に問題があるといった配信元に原因がある

弊社で調査したところ、後者の配信元に原因があるケースでは、

・動画のビットレートが高すぎる

ことが原因であることが多い状況でした。

動画のビットレートが高いと、以下のような状況が発生し、動画がうまく再生できない原因となります。

・動画ファイルが過剰に大きいサイズになってしまいデータ転送が間に合わない
・PCやスマホがまともに処理できないレベルでデータ量が大きくなる

そこで、動画のビットレートが高すぎることが原因で生じる問題を解消するために「ソーシャルキャスト動画変換ツール」を提供するに至りました。

▼「ソーシャルキャスト動画変換ツール」のダウンロードについて

ソーシャルキャストマニュアルサイトよりダウンロードいただけます。

https://manual.socialcast.jp/
マニュアルサイトの閲覧には契約者様にお配りしている、ログインIDとパスワードの入力が必要です。

今後も「ソーシャルキャスト動画変換ツール」の使い勝手などを向上してまいりますので、是非ご期待くださいませ。